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Kendra Gaffin

Performance ManagementKeeping Transformations on Track with Real-Time Insights
February 17, 2025

Keeping Transformations on Track with Real-Time Insights

Discover how workforce insights help overcome transformation challenges and keep your teams aligned for lasting success.

Kendra Gaffin
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Workload ManagementGestionar grandes volúmenes de llamadas sin agotar a su equipo
February 12, 2025

Gestionar grandes volúmenes de llamadas sin agotar a su equipo

Los altos volúmenes de llamadas pueden provocar tiempos de espera prolongados, agentes estresados y clientes insatisfechos, pero no tiene por qué ser así. Aprenda a optimizar los flujos de trabajo, equilibrar las cargas de trabajo y ayudar a su equipo a prosperar bajo presión.

Kendra Gaffin
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Employee MonitoringLos costos ocultos de la deserción de los centros de llamadas y cómo resolverlos
February 11, 2025

Los costos ocultos de la deserción de los centros de llamadas y cómo resolverlos

Explore seis estrategias para reducir la rotación de los centros de llamadas, ahorrar dinero y mejorar la retención del equipo con la ayuda del software de gestión de calidad de los centros de contacto.

Kendra Gaffin
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Performance Management7 errores de liderazgo que comprometen la seguridad psicológica (y cómo solucionarlos)
February 4, 2025

7 errores de liderazgo que comprometen la seguridad psicológica (y cómo solucionarlos)

Explore los errores de liderazgo que afectan la seguridad psicológica y cómo superarlos mediante estrategias prácticas y la supervisión de los empleados en el lugar de trabajo.

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Remote Work ManagementRediseñando el trabajo para la fuerza laboral híbrida
January 29, 2025

Rediseñando el trabajo para la fuerza laboral híbrida

Descubra cómo rediseñar el trabajo híbrido para mejorar la participación y la productividad mediante el uso de software de supervisión para trabajadores remotos. Aprenda a hacer un seguimiento de la productividad de los trabajadores remotos, fomentar la colaboración y generar confianza con estrategias basadas en datos y conocimientos sobre la fuerza laboral.

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Performance ManagementElaboración de una estrategia de fuerza laboral resiliente que funcione
January 28, 2025

Elaboración de una estrategia de fuerza laboral resiliente que funcione

Manténgase a la vanguardia en un mercado hipercompetitivo con una estrategia de talento basada en datos. Aproveche el software de seguimiento del trabajo remoto para abordar los riesgos de rotación, agilizar la contratación y retener el talento fundamental. Descubra cómo el software de supervisión de los empleados puede ayudarle a empezar a crear una fuerza laboral más resiliente.

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Employee MonitoringUna guía completa para la gestión remota de la carga de trabajo del equipo
January 24, 2025

Una guía completa para la gestión remota de la carga de trabajo del equipo

Descubra estrategias para gestionar las cargas de trabajo de los equipos distribuidos, mejorar la productividad y evitar el agotamiento con la ayuda de las herramientas de supervisión remota y el análisis de la fuerza laboral de Insightful.

Kendra Gaffin
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Employee MonitoringMonitoreo sigiloso del lugar de trabajo hecho correctamente: una guía para la implementación ética
January 15, 2025

Monitoreo sigiloso del lugar de trabajo hecho correctamente: una guía para la implementación ética

Descubra cómo la supervisión sigilosa puede mejorar la seguridad, el cumplimiento y la productividad sin sacrificar la confianza. La supervisión flexible de Insightful se adapta a sus necesidades, de forma transparente o discreta. ¿Está preparado para optimizar sus flujos de trabajo? Reserve una demostración hoy mismo.

Kendra Gaffin
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